亚马逊新手如何将一个新的Amazon店铺从零开始一步步运营成长?(亚马逊新店怎么做起来)

目前亚马逊店铺上两种比较常见的运营模式，一种传统模式，一种无货源模式，这两种模式我们简单说一下，权做抛砖引玉之言。

第一种。店铺注册之后，首先做数据分析，根据一些选品分析工具和相关数据数据分析得出哪些商品可能销量会更好一些，然后联系产品渠道。接着发FBA上架少量的商品开始测试。测款往往只会上家一个SKU，这样会大量的较少库存压缩成本。然后运营会开始做优化推广，开始烧钱。

首先花时间把Listing做好，一个好的Listing包括好的标题，图片，关键词，五点描述等。标题尽量写满200个字符，关键词可以对比一下同类商品，在后期关键词也可以通过不同的广告策略来进一步优化，产品描述一定把最大的卖点，产品的差异性体现出来。图片符合标准，尽量带入一定的场景。

产品上架之后可以联系产品测评师给listing增加评分，刚开始的站内广告推荐使用automatic来测试，对广告数据要做相应的分析。针对转化高的词在做manual广告投放。然后就是针对自己产品和广告不断优化的过程，根据数据表现的不同来做针对性的调整，最后可以尝试一些站外的推广，更有针对性的做自己的产品。

另外一种模式就是无货源模式，这个模式下前期的很简单，就是利用ERP系统大量的铺货，争取在某一细分类目下的占到一定的份额。这种模式下肯定是只能走自发货的模式了，建议直接找货代会省掉很多麻烦。但是这种模式在后期一定要转精品模式，不然走不长的。15-6年淘宝无货源卖家月入百万的卖家如今几乎已经不再玩这种模式了，国内众多性价比这么高的商品总有一些商品会蕴含着巨大的利润空间。

做亚马逊如何将一个新的店铺从零开始做好运营成长，有很多因素影响。入手做亚马逊肯定经验不足，有许多坑，不懂得运营管理。选品是影响亚马逊能否做好的很大因素，亚马逊跟速卖通，虾皮不同，如果不是做自发货，亚马逊就要做精品模式，产品sku不用太多，经过测款后，就要做FBA发货模式，优化产品listing,定价合适，注意竞品的优势，结合做站内广告，优惠券等营销推广方式，做好库存管理，畅销的产品尽量不要断货，卖不动的产品可以优化，优化后还是效果不明显，这个产品可以砍掉或者很少备货。多交流多学习，多积累亚马逊运营的基础知识和专业知识，勤能补拙，多思考多总结。冰冻三尺非一日之寒，做好亚马逊运营是一个长期的过程。坚持就是胜利！

对于初次踏入跨境电商领域，或者说首次跨入亚马逊卖家领域的人来讲，如何运营一个店铺成为了第一个问题，也是所有问题的开始，对于完全没有操作经验的人来讲，除了了解以外还需要一步一步的尝试，找到最适合自己的办法

想要做好亚马逊，就必须了解它“重产品、轻店铺”的概念，淘宝有淘宝店、天猫旗舰店，亚马逊没有这么多花样，你要做的就是开发爆款，打造高权重的listing，而不是单纯的靠上传的货品多就能够有订单

本质上讲，运营亚马逊的店铺就是运营产品，和你的店铺没有太大的关系，开店之后如果你不能提供高品质的产品和高水准的服务，亚马逊便不会让你继续经营

1、自建还是跟卖？

2、运营资金

3、选品

4、Listing的优化

5、商标备案

6、流量，站内外广告

7、提升产品的曝光率、点击率、转化率

8、与顾客沟通

9、中差评处理和投诉

10、与顾客的沟通

关于亚马逊新店铺、新手运营的内容已经有非常多的内容，关于每个点也都有很多的思维可以扩散，了解到某个点就将它记录下来，整理成计划书，看看自己需要为这个点做好什么准备，前期的准备工作花的时间越多，后期需要做的事情就越简单。

第一步，还是先别着急着选产品，平台的规则还是得了解一下，有些事情可能会在长期或者短期成为隐患，所以还是优先了解下比较好，要不然未来某一天被封号封店还不知道是怎么回事

关于账号的事情

1、专业卖家账号和个人卖家账号的区别

两种卖家账号可以切换，简单来讲就是权限和费用不用，明显是专业卖家能做的事情比个人卖家要多。

2、账号关联以及如何避免账号关联

亚马逊要求一个卖家或公司只能拥有一个账号，除了注册的信息以外、包括使用的网络、电脑硬件、浏览器都有可能导致账号出现关联而封号。

3、账号注册流程

亚马逊全球拥有14个站点，对中国开放的有10个站点，常用的站点包括北美账号、欧洲账号和日本账号，只要开通相应站点的账号，即可将产品同步销售到站点包含的地区之中。

北美包括美国、加拿大、墨西哥；

欧洲包括英国、法国、德国、意大利、西班牙

日本本土

关于后台

亚马逊现在都有中文后台，在操作方面没有什么问题，比较麻烦的可能就是批量上传产品，其实也很简单，就是填写表格而已。

关于产品和站内优化

1、选品

选品作为重中之重的事情是一些的开始，纵然运营技术再好，最终也还是要回到产品的竞争，随随便便选择一款产品，更大的可能性要面临失败，前期投入更大的精力，在后期操作起来才能够更容易。

不限制类目但是要考虑产品的单价，新手肯定是运营低成本的产品，通过筛选之后可以根据产品的总review以及近期review来判断其销量，是否可以运作。

2、listing优化

选择了优质的产品之后，你还需要把产品的优点和用于展示出来，在listing的优化上，可以从标题、图片、关键词、短描述和长描述开始，每个方面都会多多少少影响转化率。

无论做的好不好，这一步总归是得认真去做，重点是做到与众不同又不能偏离产品本质，或者说这一步是最繁琐的事情，万幸的是亚马逊上面有很多大卖可以参考，雨果网也有很多相关的文章可以阅读。

3、价格

打造出非常好的产品详情页，可是面对别人已经上线很久并且累积足够订单、review的listing，你要怎么将自己凸显出来？价格是个很好的选择，产品刚上线的时候，以低价来换取订单是个不错的办法。

4、FBA发货

小卖家前期试水零星订单选择自发货，反而给账号增加了个自发货的考核订单，建议如果要做的话一开始就使用FBA发货，省去后续的麻烦。

FBA头程发货方面有很多种方式，包括空运、快递、海运，关于货代公司只能说多对比多参考多问价格，找出优劣

关于商标注册

注册商品不仅是为了打造自己的品牌，同时也是为了避免跟卖的情况，同时备案通过之后，你会获得GCID码，以后再发布产品，就可以省去购买UPC码的费用。

关于站内广告

亚马逊的站内广告是按点击收费，每次点击费用也会根据实际情况而有所不同，站内广告会让你的产品快速产生曝光率，产生点击率。原本搜索位置非常靠后的产品，可能就会因为投了广告而直接出现在顾客面前。

站内广告也是需要不断优化才会体现出效果，未来还有站外营销的策略，甚至可以自己开发一个爆款。

关于差评

一个差评就会让你的排名直线下降，多个产品可能会导致产品被强制下架，辛辛苦苦走到这一步突然出现差评可能每个卖家心理都会不舒服。

亚马逊禁止卖家诱导顾客留评，但是也不严格禁止联系卖家修改评价，所以面对差评，先了解原因，再尽力去联系买家，表现出礼貌和友好的诚恳态度，说明处理方式，一般来讲能够退款了事是最直接的选择

亚马逊的运营和操作已经由前人总结和整理了很多，前方的道路算是已经非常好做，你需要做的就是拿起这些准备好的砖头为自己铺路，一步一步踩的踏实了才能够走的更远，当你用心去打造爆款的时候，会发现所有的环节都是有章可循。我做跨境电商也有六年的时间了，在电商这个行业有自己的经验，关注我这里有你想要的跨境电商各种干货！！！

本回答来自作者小马（mahuanlovedd），如须转载请联系作者。

小白刚开始做跨境电商肯定都要经历一段时间的沉淀期，从熟悉亚马逊平台规则，自身产品定位，完善选品思路，优化产品描述，做好售前售后，国际物流等等一些运营技巧，是跨境小白走向跨境老鸟的必经之路。

1.找到你的方向，时间久了不会迷失方向

找到你的方向很重要，还有你的运营路线，是精品路线 ，还是铺货路线？你的受众群体切中的价格区间是多少？你的受众群体是什么样的一类人。没有方向，你会迷茫，你不知道应该，怎么去选品，因为你没有方向，因为你都不知道把产品卖给谁，因为你都不知道应该出售什么样的价格区间！

2.找准你的客户群体，有利于精准推广

为什么你要找准自己的客户群体？为什么你要切中自己的价格区间？因为他是一个限制条件，所以我要加一些限制条件，比如说这个东西只能在厨房里有，又比如说这个东西价格区间在10块钱左右，再比如说这个东西小孩子吃的比较多。所以找准你自己的一个客户方向，给自己设一个选品方向。这样你做的事情才不会越来越累，并且有了一个方向之后，有限制条件之后，你在后面的运营推广当中，你就自然而然地去把自己的产品去推给你当时所选定方向的那一群人。

3.确定线路，选品永远不会觉得没事做！

一定要确定自己的线路，不然的话你在选品的时候，总会没有方向，总会不知道该做些什么，感觉什么都是错的！更不要说确定他是对的还是错的，所以你一直在怀疑。久而久之在各种环境的影响下，可能就放弃了！

4.做好售前（产品listing）和售后

其实非常的简单，你做好产品，把产品listing做好，做好这一部分，它其实是一个加分项，如果你做不好，它就是一个减分项，为什么要这样说呢？一个好的产品listing，那么我们买家去问很多的问题，这些问题不就是售前吗？这些问题都是我们买家关心的问题，加分项表现于客户看到你的产品详情页之后，基本上没有什么问题，觉得做得非常优秀，对产品也非常了解，看完之后，如果觉得真的需要的话，就可以立马下单！

售后同样也很重要，因为可能会帮助你，让我们的买家二次消费，你可以发一个邮件去做一下买家体验的调查，去关心一下他们收没收到货，去看一下物流时效，到底有没有妥投。

5.提前熟悉国际物流和发货流程（当然做无货源模式，国际物流都是代发就不需要考虑这个问题）

1）及时发货，保证供应链稳定

及时发货，保证供应链稳定，没有人买东西，希望越久时间收到越好，我相信大家都有购物经验，恨不得，马上就下完单，产品就送了自己的手里，那我们换位思考一下，我们的买家，也是这种心态呀，但是由于种种条件的限制，我们可能达不到那种当日达的效果，那我们可以尽量的比其他卖家稍微的早一些，在性价比高的物流条件下，选择一个相对而言，快一些的物流方式或者你就有订单了，及时的去发货，总之各种环节去提高物流时效。

2）针对产品选择合适的物流方式

针对不同的产品，选择合适的物流方式，其实我们的国际物流的费用，并不是很低，因为我们是新店铺，新店铺我做的就是服务，我积攒的就是人气，有的价格比较高一点的质量比较轻一点的，那我就选择稍微贵一些的物流时效，最多少赚一点，但是给我带来的潜在价值。

3）注意打包技巧，保证用户体验

毕竟我们走的是国际物流，时间还是比较久的，所以一个好的产品，必须要拥有一个好的包装！你选择的一些打包材料稍微用点心，很多人觉得打包箱，用了比较好了，可能质量会很重，运费又提高了，其实捡了芝麻丢了西瓜的思想！

4）新店铺低价格模式，走销量赚指标

道理非常简单，你自己去淘宝上面买东西，你也会货比三家，你也会看一看别的图片，你也会有很多的疑惑，你也会因为某一个原因而选择了其中一个，那么我们用到跨境上面来，道理还是一样，给一个买家选择你的理由。

做为亚马逊新人，自己的定位，是铺货还是做精品。亚马逊的基础知识要知道，如亚马逊全球开店入驻条件，站内站外广告投放，FBA、选品、申诉、亚马逊相关政策。

第一做好新品推广准备工作前一定要做好市场调研，包括该产品市场容量，同行价格，评价情况，销量，同行产品卖点及痛点等，同时也要充分了解自己产品卖点，痛点，产品贴入点。从listing 各个方面体现出来。然后制定推广节奏和销售目标了。首批货一般选择空运，首批数量一般是预备40天左右的销量，对于很有把握能爆单的产品会同时发一批海运过去，不是很有把握的等首批开售半 个月后销量上来后再来一波空运，同时发一批海运过去。

第二产品还未上架时之前可以加入早期评论人计划，现在这个计划取消了可以参加VINE Voice计划。对产品质量没信心的一定不要做这个。上架后第一天每天开始增加QA，前期流量少，QA每天增 加1-2个，QA内容里埋上产品核心关键词，这里是很容易被卖家忽略的一个埋词的点，多埋几次反正也不要钱，增加关键词权重，一周内完成10个左右QA。然后开售第一天就找高质量买家账号开始测评 ，我开始是不做直评的，风险太大还很容易被撸。在评价上来之前我也不会开广告裸奔的

第三FBA 上架第二周，有序安排回评，有2-3个高质量评价之后开启自动广告，次核心关键词也会直接开手动，然后安排测评通过广告关键词进来，给亚马逊交保护费嘛，接着依旧每天增加QA，一 周内完成10个QA，保持每天1-2个QA的进度。回评只要包含视频，图片，纯文字高质量评价。广告方面，开启手动三种模式广告。同时再开启一个自动广告跑词，自动广告竞价会根据情况而定，大部分 都是先略高于建议竞价或者持平。之前也会操作对质量好的评价点赞，但是目前这个办法有点行不通了，有时候只给好评点了一个赞就被撸掉了，最近风控比较严。如有差评第一时间处理，确保至少 首页无差评，最好前一个月都不要有差评出现。

第四产品上架第三周，曾加广告投入，调整广告继续安排回评，回评速度加快，但留评率控制刚开始最好不要超过30%，这一周内完成10个左右评价。放缓QA，主要对重要的QA点赞，踩不利于我们的买家回复的QA。观察广告出单情况。整理广告出单关键词，发现有一些比较好的词，及时调整测评关键词。一般我会让广告跑1-2周的时间来观察数据。对于超出毛利率的20%以下的广告可稍微人为干预，提高CTR和转化率，然后观察情况。第二周的时候同一关键词同时开启手动精准，词组，广泛三种模式，这周看哪一种或者两种表现更好，把表现差的关掉，如果表现都不错，ACOS都低于毛利率，那么都保留并且持续观察。对表现最好的广告组加大广告预算。下载广告报告，把自动广告，手动精准，手动词组里表现好的客户搜索词整理出来，重新创建新的广告组，此时手动精准比较合适。整理广告报告里面的不精准词，做到各个广告的否定里面，做精准否定。另外在亚马逊后台开始报秒杀活动。

第五产品上架第四周，秒杀安排，继续安排回评，这周过去要突破最低40个VP评价大关。尽量保证首页无差评。维持评论星级4.5以上。及时回复买家QA问题。有差评的话分析差评内容，完善产品描述。再说下参加秒杀，秒杀前需要提升listing流量和转化率。秒杀后需要稳定排名。产品第一次秒杀至关重要，因为如果第一次做的好那么后期的秒杀会越来越好，反之就越来越差，后期我会专门讲一下秒杀的操作。整个产品推广期间每天都需要重点关注listing排名和核心关键词自然搜索排名，保持核心关键词自然搜索排名在首页。关注竞争对手动态。控制广告ACOS，在秒杀和站外推广时候提高广告竞价和预算，广告ACOS值大于等于毛利率的通通关掉，只保留赚钱的广告。如果核心大词ACOS都高于毛利率，检查listing质量。

另外一些推产品的经验： 1.产品卖起来之后，小号listing撤下来，马上上货到大号发FBA; 2.有条件的话小号跟卖看best seller的流量数据; 3.挖掘供应链产品，看能否拿到最新款的产品; 4.FBA入库后，做优惠和测评触发流量机制，加快亚马逊对产品德收录; 5.快打模式，不压仓; 7.二八做测评，广告，埋单 ，卡位(卡位周期至少1-3个月，不然稳不住) ; 8.卡位法：先测评堆评价，接着广告，LD推产品，后期站外deal，效果好轮回做; 9. LD，BD，站外deal结束后，稳住排名和流量; 10.时间花费：40%运营，60%数据+产品;12. 新品推到一定程度后，市场容量需求旺，可尽快开发2.0版，再做爆可能性很大。以上是一些个人的思路希望能对你有帮助。